چرا قیمت نرمافزارمان را منتشر میکنیم؟
نویسنده: تیم محصول ژرفبان · سیاست تجاری و محصول
اگر تا حالا خواسته باشید برای شرکتتان نرمافزار مالی یا ERP ایرانی بخرید، این مسیر را میشناسید: فرم «درخواست مشاوره» را پر میکنید، کارشناس فروش تماس میگیرد، دو جلسه برگزار میشود، و در نهایت عددی میشنوید که نه میدانید نسبت به مشتری قبلی چقدر متفاوت است، نه میتوانید بدون جلسهٔ بعدی به مدیرعامل گزارشش بدهید.
ما تصمیم دیگری گرفتیم: فهرست قیمت ژرفبان عمومی است و همیشه در صفحهٔ قیمتها منتشر میماند.
سه دلیل
- احترام به وقت مدیر مالی. شما باید بتوانید در پنج دقیقه بودجه ببندید و مقایسه کنید، نه بعد از دو جلسهٔ فروش. قیمت مخفی، هزینهٔ تصمیمگیری را به خریدار منتقل میکند.
- قیمت مخفی یعنی قیمت مذاکرهای. وقتی عدد اعلامنشده است، هر مشتری عدد متفاوتی میشنود. ما ترجیح میدهیم همهٔ مشتریها از روی یک فهرست بخرند و اعتماد، جای مهارت چانهزنی را بگیرد.
- شفافیت، ما را هم منضبط میکند. وقتی قیمت عمومی است، افزایشش هم باید عمومی و قابل دفاع باشد. برای همین بهجای تغییرهای بیخبر، بازنگری فصلی اعلام کردهایم.
و سه قول
- قیمت هر قرارداد تا پایان دورهاش قطعی است؛ وسط راه عوض نمیشود.
- فهرست عمومی فصلی بازنگری میشود. وانمود نمیکنیم عددها ابدیاند؛ فقط قول میدهیم تغییرشان در صفحهٔ عمومی دیده شود و قرارداد جاری تا پایان دوره با همان قیمت بماند.
- ردیف هزینهٔ پنهان نمیگذاریم: قیمت کاربر و شرکت اضافه و فرمول مهاجرت در صفحهٔ قیمتها آمده است؛ مالیات با نرخ قانونیِ تاریخ فاکتور جدا محاسبه میشود.
قیمت اشتراک، هزینهٔ کل نیست
برای مقایسهٔ منصفانه، قیمت سهساله را بنویسید: اشتراک یا مجوز، کاربر و شرکت اضافه، مهاجرت، آموزش، استقرار، زیرساخت، سفارشیسازی، پشتیبانی و هزینهٔ خروج. راهنمای انتخاب بهترین نرمافزار حسابداری برای شرکت یک چکلیست مشترک برای همهٔ فروشندگان دارد.
اگر این سیاست به نظرتان بدیهی میرسد، حق دارید؛ باید بدیهی باشد. اگر هم میخواهید عددها را با نرمافزار فعلیتان مقایسه کنید، یک جلسهٔ دمو با سناریوی خودتان و دادهٔ نمونهٔ بیخطر بگذارید؛ برآورد کتبیتان از روی همین فهرست خواهد بود. برای انتخاب مدل میزبانی نیز راهنمای حسابداری ابری و نصب سازمانی را ببینید.